Dažniausiai užduodami klausimai
Reikia pagalbos?
Mūsų komanda visada pasiruošusi padėti. Susisiekite su mumis:
- +370 5 2080000Pr–Pn 8:00–18:00
- [email protected]Pr–Sk 9:00–18:00
- Vašingtono a. 1, VilniusPr–Pn 8:00–18:00
Bilietai
Įvesti duomenys užkoduojami naudojant SSL technologiją, todėl jie nėra matomi tretiesiems asmenims.
Kai Jūsų rezervacija bus patvirtinta, el. paštu gausite pranešimą ir rezervacijos patvirtinimo numerį. Jei negavote pranešimo el. paštu, gali būti, kad neteisingai įvedėte el. pašto adresą, tokiu atveju susisiekite su mumis per 12 val. nuo rezervacijos atlikimo.
Taip, rezervuoti ar nupirkti bilietą galite ir už kitą asmenį. Tiesiog rezervacijos metu turite įvesti jo asmeninius duomenis. Atminkite – duomenys turi būti įvesti teisingai.
Tai padaryti galima perkant tik reguliariųjų maršrutų oro bendrovių skrydžio bilietus, tačiau tai bus brangiau nei užsisakyti internetu. Žemų kainų oro bendrovių, tokių kaip „Ryanair“, „Wizz Air“ ir pan., skrydžio bilieto rezervuoti telefonu negalima.
Jei rezervuodami bilietą ar pildydami registracijos į skrydį duomenis klaidingai įvedėte duomenis (pavyzdžiui: vardą, pavardę ar kt.), kuo greičiau susisiekite su mumis ir mus informuokite. Priklausomai nuo aviakompanijos taisyklių, duomenys gali būti keičiami nemokamai, už tam tikrą kompanijos mokestį arba nekeičiami visai. Prašome susisiekti su mumis dėl tikslesnės informacijos.
Elektroninis bilietas, įlaipinimo kuponas ar įlaipinimo bilietas yra tas pats fiziškai neegzistuojantis bilietas, kurio rezervacija saugoma oro bendrovių rezervacinėje sistemoje. Pirkdami žemų kainų oro bendrovių skrydžio bilietus, įlaipinimo bilietą reikia atspausdinti bei jį pateikti įlaipinimo metu. Jeigu skrydžio bilietą perkate iš reguliariųjų maršrutų oro bendrovių, skrydžio dokumentą gausite tik oro uoste registruodamiesi į skrydį (registruojantis būtina turėti asmens dokumentą).
Taip, įlaipinimo bilietą patariame išsispausdinti patiems, nes už jo išdavimą oro uoste taikomas papildomas mokestis.
Taip, bilietas gali būti išspausdintas nespalvotai, svarbiausia, kad būtų gerai matomas brūkšninis kodas.
Taip, skrydžio bilietą darbo valandomis galite atsiimti kelionių agentūroje „Baltic Tours Group“, UAB, Vašingtono a. 1, Vilniuje.
Jei sutartu laiku, t. y. likus 2 dienoms iki skrydžio, negavote bilieto, nedelsdami susisiekite su mumis.
Bilieto kaina tiesiogiai priklauso nuo to, kiek lėktuve yra vietų: kuo mažiau vietų – tuo brangiau. Taip pat kuo mažiau lieka laiko iki skrydžio, tuo bilietas brangesnis. Visų lėktuvo vietos suskirstytos į skirtingas kainų klases, taigi anksčiau darant ir apmokant rezervaciją didesnė tikimybė įsigyti pigesnį skrydžio bilietą.
Taip, reikia sumokėti oro bendrovės aptarnavimo mokestį, jis matomas pradėjus skrydžio bilieto rezervaciją.
Skrydžio bilietų grąžinimo taisykles kiekviena oro bendrovė nustato atskirai, todėl kiekvienas atvejis unikalus. Dažniausiai žemų kainų oro bendrovių bilietai, kitaip nei reguliariųjų maršrutų, negali būti grąžinami. Kai rezervuosite bilietus, būsite informuoti apie šias taisykles – prieš sutikdami, perskaitykite pasirinkto skrydžio bilieto įsigijimo sąlygas.
Jei kyla papildomų klausimų, susisiekite su mumis.
Už skrydžio bilietus galite atsiskaityti šiais būdais:
- banko pavedimu;
- apmokėjimą per Jūsų pasirinktą banko sistemą;
- kredito kortele;
- naudojantis „Paypal“ sistema;
- grynaisiais kelionių agentūroje „Baltic Tours“ Vašingtono a. 1, Vilnius. Šis apmokėjimas nemokamas.
Patariame už skrydžio bilietą sumokėti kitu būdu, kadangi pinigai paprastai mus pasiekia neiškarto. Banko pavedimo kopijos nepriimame kaip skrydžio bilieto apmokėjimo įrodymo.
Taip, galima. Atkreipkite dėmesį, kad atsiskaitant banko kortele Vilniaus biure, priimamos VISA, VISA Electron, Mastercard / Eurocard, Maestro tipo kortelės.
Taip, atsiskaityti grynaisiais galite atvykę į kelionių agentūrą „Baltic Tours“ Vašingtono a. 1, Vilnius. Jeigu Jūs bilietą perkate būdami ne Lietuvoje ir patys už jį grynaisiais sumokėti negalite, tai gali padaryti Jūsų artimieji ar bičiuliai.
Mūsų rekvizitus galite rasti čia - kontaktai.
Ne iš karto. Gavę apmokėjimą ar jį patvirtinantį dokumentą faksu ar el. paštu, per 3 val. atsiųsime Jums patvirtinantį el. laišką. Jame ir bus nurodytas skrydžio bilietų pristatymo laikas.
Bilietų rezervacijos metu reikia pažymėti tam skirtame laukelyje, kad jums reikalinga sąskaita – faktūra ir suvesti reikiamą informaciją. Sąskaitą-faktūrą gausite nurodytu el. paštu po skrydžio bilieto apmokėjimo patvirtinimo.
Tokia sąskaita-faktūra negali būti išrašyta.